Защита прав потребителей
Услуги адвоката и юриста по защите прав потребителей
Защита прав потребителей — это комплекс мер, реализуемых государством и
общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих
между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской
деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем,
исполнителем, продавцом и включающих в себя:
-
установление конкретных прав потребителей;
-
формы возможных нарушений прав и механизм их защиты;
-
ответственность за нарушение прав потребителей.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо
заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно
для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.
Источники правового регулирования в России
-
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
-
Гражданский кодекс Российской Федерации;
-
Федеральный закон от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (статья 9);
-
«Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» (приняты 09.04.1985 Резолюцией № 39/248 на 106-ом пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН).
Закон «О защите прав потребителей» — так называемый «вертикальный» закон.
Нормы его носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные
нормативные правовые акты. Все вместе они образуют систему законодательства
о защите прав потребителей.
